Breadcrumbs



Как успешно пройти собеседование, или 3 вопроса, которые не задает работодатель. (1)

Как успешно пройти собеседование, или 3 вопроса, которые не задает работодатель.

Кто бы ни сидел перед вами, как бы ни строилось интервью, его структура направлена на то, чтобы рекрутер смог ответить на 3 вопроса.

Захочет ли кандидат выполнять такую работу?

Сможет ли он ее выполнить?

Впишется ли в рабочий коллектив?

Формула «захочет-сможет-впишется» универсальна для всех индустрий и всех вакансий. Каждое собеседование продолжается до тех пор, пока работодатель не получит ответ «да» на все три вопроса или же «нет» хотя бы на один из них, что будет означать несоответствие кандидата данной вакансии. Но является ли такая схема экзаменом для соискателя?

Действительно, хотели бы вы получить работу, которой вам будет неинтересно заниматься, с которой вы не сможете справиться по определению, или попасть в такой коллектив, где вам будет некомфортно общаться? Скорее всего, нет. В этом смысле кандидат и работодатель являются союзниками, партнерами для объективной оценки друг друга.

Давайте поговорим подробнее о каждом из трех пунктов.

«Захочет»

Работодатель знает, какая работа у него есть, но не знает, какую работу хотел бы найти кандидат. А вы знаете? Не спешите отвечать: «Да, конечно!». По моему опыту проведения интервью, в лучшем случае каждый третий соискатель может внятно сформулировать свои желания. Если вы уверены в своих потребностях и стремлениях, опишите, какие именно параметры являются для вас ключевыми, а какие – просто приятным дополнением. Например, почему для вас важно стать начальником? Можно ли это получить только на руководящей должности или подходят также другие варианты? Хотите работать в команде или в одиночку – почему?

Если вы не выделите основное и второстепенное, то есть риск пропустить интересное предложение, потому что в нем не хватило какого-то незначительного параметра. Когда определите, чего точно хотите, отправляйте резюме на те вакансии, которые соответствуют вашему желанию. Таким образом, вероятность ответа «да» на первый вопрос будет зависеть от того, насколько ясно сам работодатель представляет, какая у него есть работа для вас. В обратном случае нужна ли вам такая неопределенность еще на старте?

Также хочется предостеречь от ответа: «Мне все равно, какая работа, – лишь бы взяли». С таким посылом вас примут только туда, где ответ на вопрос «Захочет ли?» неважен, а это, говоря откровенно, не слишком перспективный вариант. По крайней мере можно быть уверенным, что проблема мотивации персонала такие компании совершенно не интересует.

«Сможет»

Чтобы получить ответ на второй вопрос, работодатель исследует ваше образование и предыдущий опыт. Существуют компетенции, которым потенциального сотрудника можно обучить, и те, с которыми это бесполезно либо потребует слишком много времени. Определять их по описанию вакансии несложно: обязательным требованиям работодатель учить не готов, а вот желательным – вполне.

Часто в объявлениях не расписывают требования к конкретным компетенциям, а просто пишут: «Опыт работы в определенной должности от двух лет». Если у вас нет ровно такого опыта, но вы хотите претендовать на данную вакансию, подумайте, какие умения может приобрести человек на этой позиции за указанный срок? Может быть, вы ими уже владеете, но приобрели другим способом? Сделайте на этом акцент в резюме или сопроводительном письме к нему – это повысит шансы трудоустроиться, даже если вы не полностью соответствуете требованиям вакансии.

Вы не знаете всех нюансов предлагаемой работы, поэтому предсказать, что именно проверяет работодатель, выясняя различные детали вашего прошлого опыта, не всегда возможно, да и не обязательно. Просто расскажите все честно и подробно – это будет наилучшим вариантом. Ведь ответ «да» на вопрос «Сможет ли?» должен быть абсолютно однозначным, иначе JobOffer (предложение о работе) вы не получите.

Важно понимать, что и эта часть собеседования вовсе не является экзаменом: любая компания заинтересована в том, чтобы сотрудники работали в ней долго и эффективно. Текучесть – это страшный сон любого менеджера по персоналу, а непрохождение испытательного срока – фактически прямое указание на некомпетентность HR. Вот поэтому и кандидат, и работодатель ищут возможности для долгосрочного сотрудничества.

«Впишется»

Скажите честно, изучаете ли вы информацию о компании (сайт, структуру, публикации в Интернете и отзывы на форумах), в которую собираетесь идти на собеседование?

Как минимум это крайне полезно, если вы уже понимаете, куда хотите попасть (это тоже важный аспект в отношении темы «Захочет»), а как максимум – поможет составить представление о том, с какого рода людьми предстоит общаться. Здесь имеет значение и то, как вы одеты, как вы говорите, какие вопросы задаете.

Смотрите внимательно на атмосферу в офисе, на интервьюера, подмечайте детали. Комфортно ли вам общаться, чувствуете ли контакт с собеседником? Старайтесь строить открытый диалог, задавайте вопросы, если что-то неясно, улыбайтесь. Можно только предполагать, какой вас ждет коллектив, поэтому чем более естественно вы держитесь на собеседовании, тем точнее работодатель сможет предсказать, сработаетесь ли вы с будущими коллегами.

У меня был забавный случай, когда на собеседовании девушка вела себя так чопорно и даже надменно, что мы уже практически приняли решение ее не брать, так как коллектив у нас был веселый, ребячливый. И вдруг она поперхнулась и закашлялась. Пока принесли воды, пока она пришла в себя… – от чопорности не осталось и следа. Оказалось, что это очень милая и веселая девушка, и мы с удовольствием приняли ее на работу, о чем потом ни разу не пожалели. Если бы не произошло такой неприятности, мы бы точно ей отказали, т.к. видели, что она к нам не впишется.

Безусловно, собеседование – это очень ответственное и волнительное мероприятие, но никогда не забывайте, что не только вас оценивают, но и вы выбираете будущего работодателя.

Формула «захочет-сможет-впишется» универсальна, и работодатели используют ее интуитивно, даже если никогда о ней не слышали. Поэтому вы можете помочь им быстрее ответить «да» на все три вопроса и сделать предложение о работе. Но если вдруг не получилось – не забывайте об еще одном важном правиле: не бывает плохих кандидатов или плохих вакансий – есть кандидаты и вакансии, которые просто не подходят друг другу.

Ольга Козлова, коуч, HR-консультант

Текст статьи взят с http://www.planetahr.ru/publication/6904/20


© УрГПУ 620017, г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 30/1, каб. 219
тел., факс: (343) 235-76-32,
e-mail: cst@uspu.ru, cst-trud@rambler.ru, cst-trud@mail.ru
Центр содействия трудоустройству